БОРИНА ТРЕЙД

Фирма БОРИНА ТРЕЙД е издателска къща създадена през 1990 г.
БОРИНА ТРЕЙД издава луксозни илюстровани книги за България на английски, френски, немски, испански, италиански, руски, японски, гръцки, полски, латински, румънски, турски, чешки и португалски език. БОРИНА ТРЕЙД е най-голямата електронна книжарница с изключително бърза и евтина доставка.
За нас е изключително важно клиентите ни да са спокойни и уверени в работата си с нас.
Затова всеки ден ние започваме работа със следните 6 правила и се ръководим от тях във всяко наше действие:

• Клиентът е най-важният човек - посетил нашият сайт, обадил се по телефона или писал ни e-mail.
• Клиентът не е зависим от нас, ние зависим от него.
• Клиентът не прекъсва работата ни - той е целта на нашата работа.
• Ние не правим услуга на Клиента като го обслужваме - той ни прави услуга като ни дава тази възможност.
• Клиентът не е някой, с когото да спорим или на когото да даваме акъл. Никой никога не е спечелил спор с Клиента.
• Клиентът е човек, който предявява желанията си. Нашата работа е да ги задоволим рентабилно и при взаимна изгода.